以“三通一達”為代表的通達系快遞,是我老家浙江省桐廬縣一張重要的產(chǎn)業(yè)名片。很多人不知道桐廬是哪里,有些甚至與烏鎮(zhèn)所在的桐鄉(xiāng),乃至安徽的桐城混同,但只要說起快遞之鄉(xiāng),大多數(shù)人就知道了。
浙江經(jīng)濟最為人所熟知的,就是以分工明確、合作緊密的產(chǎn)業(yè)集中和競爭為特征的“小狗經(jīng)濟”,譬如嵊州的領(lǐng)帶、永康的五金、臺州的小家電等等。但是桐廬的快遞產(chǎn)業(yè)又有所不同,它是一個以親友、同鄉(xiāng)為紐帶,又遍布全國的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。其特點更類似湖南邵陽的大學(xué)復(fù)印店鏈條、河南信陽的拆遷幫等模式。
實際上,這種以地域鄉(xiāng)邦為主體的創(chuàng)業(yè)模式自古以來就根植在中國的鄉(xiāng)土之中。項羽烏江自刎,就是因為帶出來打天下的八千子弟兵都打沒了,無顏見江東父老。戚家軍戰(zhàn)斗力強,除了鴛鴦陣,還因為浙兵都是義務(wù)一帶親朋故舊。湘軍屢戰(zhàn)屢敗卻不潰散,也是因為都是一起出來的七大姑八大姨的娃,不能見死不救。
能夠把非親非故,擰成一條繩,在艱苦卓絕的斗爭中取得勝利的,也只有紀(jì)律和理想雙重加持下的我黨了。除此以外,基本都是懇求“拉兄弟一把”而不可得的結(jié)果。因此在中國的創(chuàng)業(yè)浪潮中,能夠活下來占有一席之地的,不是家族企業(yè),就是部隊當(dāng)兵出身的種子,再以外,就是天賦異稟特別能忽悠的老師這一流派。
當(dāng)然,像“三通一達”這樣業(yè)務(wù)遍布全國的企業(yè),早已經(jīng)不能用簡單家族企業(yè)來概括。快遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展的早期,的確也是以家族模式為主,但彼時參與競爭的,不僅僅有桐廬的快遞,還有如宅急送、匯通快遞(早期也不是桐廬系)等各路競爭對手。本文要探討的,是為什么偏偏是桐廬的幾家快遞企業(yè)脫穎而出? 作為一名從事改革政策研究的研究人員,我的觀察結(jié)論是,桐廬快遞的崛起,是改革和傳統(tǒng)雙重作用的結(jié)果。
第一,民營快遞業(yè)發(fā)展壯大本身就是改革帶來的紅利。快遞行業(yè)發(fā)展早期,因為郵政專營的因素,快遞一度完全是黑色產(chǎn)業(yè),好在郵政沒有執(zhí)法權(quán),這使得快遞能夠在體制夾縫中求生存。2005年,以郵政政企分開為主要內(nèi)容的郵政體制改革,大大拓寬了民營快遞的發(fā)展空間,民營快遞企業(yè)得以全國布網(wǎng)來適應(yīng)迅速崛起的電商平臺購物件的需要。2009年新《郵政法》實施,則奠定了民營快遞企業(yè)的合法地位??梢哉f,改革每推進一步,民營快遞行業(yè)就往前發(fā)展一大步。
第二,桐廬領(lǐng)先一步的改革,為桐廬的快遞的崛起奠定了重要的人才基礎(chǔ)。今天很多關(guān)注桐廬快遞產(chǎn)業(yè)的人基本都把快遞產(chǎn)業(yè)的崛起歸因于電商產(chǎn)業(yè)的崛起,這當(dāng)然基本是對的,但是快遞之所以在桐廬崛起,則主要歸功于桐廬領(lǐng)先一步的改革,這是絕大多數(shù)人沒有注意到的。
任何一項事業(yè),沒有人才都不可能成功。同時,每一個階段需要不同類型的人才。桐廬的快遞企業(yè)非常幸運,在每一個階段都遇到了恰到好處的人才。毫不諱言地說,早期的快遞行業(yè)是比較混亂的,在一些治安較差、經(jīng)濟落后的地區(qū),快遞行業(yè)的競爭幾乎與電視劇里上海灘搶碼頭沒有區(qū)別。恰恰桐廬這個地方很有特點,富春江以北的北鄉(xiāng)居民多是性格溫和的讀書種子,而富春江以南的南鄉(xiāng)居民則更類似勇猛團結(jié)的義務(wù)兵,尤其是當(dāng)?shù)貜?fù)姓“申屠”居民聚居的村落,八十年代就以宗族械斗聞名。桐廬快遞起步的階段,縣城里好勇斗狠的小年輕,大多是南鄉(xiāng)人,就被收羅一空,派出去打天下了,乃至到了今天,桐廬仍是浙江治安最好的城市之一,畢竟當(dāng)年青澀的阿飛,都已經(jīng)英雄不問出處,個個成了有身份的老板。
不過這還不是重點,中國上下五千年的歷史告訴我們,只有沖鋒陷陣的猛士,沒有出謀劃策的白紙扇,也是干不成大事的。沒有知識分子的參與,占山為王也就是個土匪的規(guī)模,農(nóng)民起義鬧得有多大,最終看白紙扇的分量。陳勝吳廣鬧了一陣子就分裂失敗了,而地痞劉邦有蕭何這樣的副鄉(xiāng)長開始就參與,還來還有大知識分子張良、陳平等加入,所以最后能勝出。再比如水泊梁山宋江,原來也是縣鄉(xiāng)干部,也還得搭配個鄉(xiāng)村教師吳用,更遑論黃巢、洪秀全等本身就是知識分子,但這兩人沒有執(zhí)政治理經(jīng)驗。再比如李自成在舉人李巖、牛金星加入之前,也基本屬于流寇??偠灾?,有管理經(jīng)驗的知識分子的加入,是一項事業(yè)從起步到飛躍的關(guān)鍵因素所在。
談到這里,就必須提到桐廬的一位老縣委書記項勤。這位項書記1992年就調(diào)來桐廬擔(dān)任組織部長,在1995年4月至2000年4月的這5年間擔(dān)任桐廬縣委書記。這位極有改革魄力的縣委書記,在其任上推動了一系列在當(dāng)時看來破天荒的改革,其影響至今猶存,其中最為重要的改革措施之一是桐廬縣機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險改革,公務(wù)員及事業(yè)單位員工和企業(yè)職工一樣上社保。這一項改革措施在當(dāng)時看來,并沒有特別大的波瀾,但卻為日后縣鄉(xiāng)公務(wù)員及事業(yè)單位員工辭職下海鋪平了道路。
在這項改革措施推出五六年后,恰逢以阿里巴巴為代表的電商產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,2005年,圓通快遞率先跟淘寶達成合作,電商件的特點需要民營快遞必須有全國性的網(wǎng)絡(luò)。而全國性網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)對快遞企業(yè)的管理能力提出了重大的考驗。前面已經(jīng)提到,無論是亂世造反還是盛世創(chuàng)業(yè),中國人特點就是先找家鄉(xiāng)子弟兵做基本牌,此時老縣委書記項勤布下機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險改革的效果正逐步發(fā)酵,交了五六年社保之后,縣鄉(xiāng)干部下海已經(jīng)沒有后顧之憂。一時間那些基層管理經(jīng)驗豐富,又升遷無望或者犯了點小錯再無心仕途的基層干部們紛紛投奔快遞企業(yè),乃至桐廬中小學(xué)的一些校長、老師都被挖走,極大地補足了桐廬快遞企業(yè)再與電商結(jié)合后全國布網(wǎng)產(chǎn)生的管理需求,而且有效提升了快遞企業(yè)與各地政府部門交流溝通的能力??梢哉f一夜之間,劉備就招到了諸葛亮,主要就是得益于項勤書記扒了茅廬。
就當(dāng)時而言,誰能以較完整的服務(wù)鏈條對接好電商產(chǎn)業(yè),誰就能夠在快遞產(chǎn)業(yè)中占有一席之地??爝f行業(yè)的格局也在這個階段初步墊定。其競爭過程,歸根結(jié)底就是一條,管理能力強的淘汰管理能力弱的。改革帶來的大量基層管理人才的進入,正是桐廬快遞行業(yè)崛起的最為重要的因素之一。
今天桐廬的快遞企業(yè)已經(jīng)在資本市場上縱橫捭闔,部分企業(yè)已經(jīng)布局全球,有些向航空市場邁進,對人才、對改革都提出了更高的要求。中國的改革進程能否像項勤書記那樣謀事在先,為市場經(jīng)濟的完善,市場主體的培育發(fā)展掃清道路、創(chuàng)造條件,仍然是我們最重要的任務(wù)之一。當(dāng)然改革也不是一帆風(fēng)順的,立下汗馬功勞的項勤書記在其他的改革領(lǐng)域也曾經(jīng)棋差一招,但也造就另一番“度盡劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇”的傳奇和美談,無私的改革者即便有所失誤,人民也都會原諒。